[討論區] 程式交易 =自動下單機= 討論區
該討論區主要在討論程式交易所使用到的自動下單機！討論範圍包括新功能建議、錯誤回報等訊息，如果您要錯誤回報麻煩您務必協助提供以下幾個東西協助我們了解及追蹤問題。
- SYSLog 檔案夾中的 當日記錄(文字檔)，該文字檔中將會記錄當日下單機的相關狀況
- 錯誤畫面，請務必利用「Prt Sc」這個按鍵將畫面抓下來，再複製到小畫家中寄給我們！
我們的電子郵件為 trade.tooler@gmail.com - 請大概描述一下當時看到的狀況
只要您覺得有問題，就請您不要客氣的告訴我們，不要考慮您的問題之前有沒有人遇到！因為很多看似相同的問題其實都是不同的原因所導致！因此懇求您務必給我們機會了解您的問題及需求！再次感謝您的留言！
[三鼎]免費下單機支援台証、寶來、永豐、日盛、富邦、元大及群益自動下單 
更新後發現新功能請問要如何設定和使用
您好!
今日收到凱基期寄來的mail,請工程師看看是否下單機有要修正的地方^^
以下是內容
1。請客戶必須修改自己寫程式程式所連的領土即可
2。若客戶使用外接的下單機，需請寫下單機的人修改領土即可
目前域（舊）
修改後域（新）
frr.tsc.com.tw
frr.kgieworld.com.tw
frrapi.tsc.com.tw
frrapi.kgieworld,com.tw
frrvip.tsc.com.tw
frrvip,kgieworld,com.tw
您好！這個設定必須從程式去做修改，我們會請工程師盡快處理
凱基期有說到目前新舊都可以用
不過3/21以後舊的就不能再用嚕
請問富邦的帳號的公司代號要填多少阿
為什麼我設定完後他都是未登入
要怎麼登入呢(我有安裝富邦的API了)
不知道哪邊有設定錯
請問會有富邦的教學說明嗎
您好！您可以設定F026000
請問一下我設定好了之後
可是在帳戶狀態始終是未登入耶
是要按什麼才會登入嗎
另外
在商品設定裡面的帳戶資料也沒有資料耶
請問是哪邊有設定錯誤嗎
您好！請先下載使用手冊看看，如果還是不行的話，請將設定的畫面抓下來後寄到我們的信箱給我們
trade.tooler@gmail.com
請問我一直註冊失敗，過年伺服器沒開嗎
還有我找不到匯款帳號 ?
您好！抱歉這樣晚回覆給您！請問您現在已經可以註冊成功了嗎? 目前為保障投資人的交易安全，我們一台電腦僅開放申請註冊一組的帳號，請問一下您之前是否有註冊過? 如果是因為這個因素造成，麻煩您點選右手邊的免費帳號註冊，填寫您之前已經成功註冊的帳號資料，我們會盡快幫您轉入免費帳號名單之中。
沒註冊成功一直出現無法與伺服器連線
倒是有在免費帳號登記過帳號，會是這個原因嗎
我登記的信箱n3538@ms15.hinet.net，姓名:詹清坤
再問一個問題發送策略是一對多還是一對一，會有遺失封包的情形嗎
終於成功了
請問要如何發送策略和操作策略搜索引擎
我找不到設定的地方
策略搜尋引擎還在測試階段，目前沒有加入下單機中
請問我將訊號下到台証去.那除了開下單機外.還需要開台証的看盤軟體嗎?
您好！一般的狀況下台証(凱基)的API用戶不需要再開啟看盤軟體，但因為台証(凱基)部分的API元件是利用全球通看盤軟體的，因此建議您偶而開啟讓元件自動更新一下
大大不好意思
有一部份不太懂您的意思.您說台証(凱基)部分的API元件是利用全球通看盤軟體的.所以偶而開啟讓元件自動更新一下.這裡您說的元件是指全球通看盤軟體讓它偶而也更新一下嗎?
據我們了解台証(凱基)就是利用全球通做出的API，所以部分API元件跟全球通可共用~~所以如果可以的話，偶爾開一下全球通讓元件自動更新一下
Dear sir :
我使用寶來API下單機,但是都出現出始化失敗, 不知還需要設定 ?
請問您是否已經先安裝財富888看盤軟體？
yes, 已安裝. 也有申請API雙登入.
請問一下.我目前是使用貴站的下單機.但台証與凱基合併了.那下單機內設定有沒需要重新去更改設定的呢?
根據我們的了解目前只需要變更分公司代碼就好，其他的設定並沒有變更。至於分公司代碼要變更為多少建議，您問問您的營業員！因為我們只有收到002要改為011的公告
如裝 Windows 7
要對下單機更改 任何設定嗎?
還是需要 對電腦 更改設定嗎?
XP 好 還是 Windows 7 好?
基本上WIN7的整體穩定度還沒達到一個市場的水準，因此我們並不強烈建議您轉換到WIN7上，另外就穩定性而言XP會是比較OK的作業系統，畢竟已經跑很久了
目前三鼎下單機在WIN7上的設定跟一般作業系統是相同的
免費專案客戶必須在試用期間登入完成所要委託下單的期貨帳號，
往後如需要變更也請透過帳號登錄網頁申請，每變更一次下單帳號酌收工本費１００元。
要建立多組帳號的投資人請重覆登記以免轉入資料庫中發生問題。
—-
請問這是永久免費版嗎?
如果我要 日盛+任何一家
那要多少收費
有幾總收費方式?
不要太複雜，基本上就是第一個期貨帳號免費，第二個期貨帳號開始計費，一個帳號的月租費是300元，假設您有4組期貨帳號要使用，那就是300*(4-1)=900的月租費。
往後如果您要用變更期貨帳號資料的方式而非新增期貨帳號的方式，一次修改的費用是100元，修改1組也是100元，修改10組也是100元。
三鼎日盛下單機可支援Windows 7啦！！！～～～
小弟是從"小達人下單機"時代就跟隨達人大到現在的忠實粉絲，
今日小弟不知道哪根筋不對，心血來潮的灌起了近來頗受歡迎的Win 7，
當然是在啥都不考慮的情況下硬幹下去，所以….不意外！！，下單機無法正常使用 冏rz ，
自己東踹西踹的到了晚上，終於忍不住向達人大求救，被告知小弟是勇敢的第一人 XDD ，
想不到達人大在半小時左右的談笑風聲中，就解決Win 7的支援問題(還是x64的咧)，令小弟十分佩服 Orz ，
專業度滿分！！！！三鼎下單機領先群雄，率先支援Win 7啦 ~~~~普天同慶！！！
P.S：今天真是嚇出一身冷汗，大家別跟小弟一樣埋頭硬幹啊，呼~~~~感謝達人大的大力幫忙囉~~~
達人大
不支會研發 智慧下單簡易功能嗎?
幫助不大會寫,程式
但是本身有價位(例如三關價,cdp等..)
但是缺乏簡單智慧型下單方式者
訪間有..智慧條件單8600
都只有 進場機制 ..缺少停利 停損出場機制
當然有人喜歡 搶滑價 價差 也可以用這東西
例如
****表字填寫數字
.商品
.下單倍數
.市價單
.限價單(限制滑價)
~基本進場~
過高>大於****做多
破低大於****做空(高空)
<等於****做多(低買)
——–
~基本出場~
單次獲利**點獲利平倉
單次損失**點停損平昌
這些應該就足夠,跟單或是 用價做單很方便許多
感謝
感謝您的訊息，我們會盡力完成大家的願望~~
不過~~ㄏㄏ~~如果收少少的費用~~幫助我們養家餬口飯！不知道大家願不願意挺一下~~
不知可以做出
進場用~新倉~設定,出場用~平倉~設定
當然如能自己設定 新倉 當沖 平倉 最好了
避免 新倉 平倉變反手 那就不好了
少少費用 當然可以ㄅ
不做在下單機裡面更好 另外 用獨立一個小軟體
做 智慧下單 機 專門 給手動智慧下單的
應該很多人喜歡ㄅ,尤其喜歡搶價差的
盤勢最近 噴來崩去 很多喜歡搶滑價 很適合
滑價智慧下單機
期待開發中
您好！先感謝您的支持喔~~首先必須說明智慧單我們不是不想做，因為技術上並不會做不到，關鍵在報價源！所有的智慧單的效率將根據您的報價穩定度而定，也因為如此我們一直沒有搶進去做這塊，雖然我們知道市場有需求！不過近期的報價源問題可能可以解決，屆時如果真的可以解決報價源的問題，我們就會立即動工規劃了
剛剛用TS下日盛..發現下單機在TS跑出的訊號預告提示框出現時..下單機會自動關掉..不知什麼原因..試了3次..都會這樣.
請問您是否有開啟其他軟體?
麻煩您先提供您的MSN給我們，方便的話我們利用遠端遙控了解一下狀況
日盛下單機下載之後..有需要做其他的動作嗎…在API上 ?
按下開始下單後 一直出現..
2009/11/09 08:42:20.343 系統 11xxxx 重新建立連線
2009/11/09 08:42:20.343 日盛 API 匯入模組失敗
2009/11/09 08:42:20.343 帳戶 11xxxx 初始化失敗
2009/11/09 08:42:30.343 系統 11xxxx 重新建立連線
2009/11/09 08:42:30.343 日盛 API 匯入模組失敗
2009/11/09 08:42:30.343 帳戶 11xxxx 初始化失敗
這表示系統找不到日盛API存放位址
請在"帳戶管理"->左邊"日盛API細項設定"->"HTS安裝路徑"
請在這地方指定您安裝日盛時JihSun資料夾位址
不要指定HTS2資料夾位址
謝謝回覆..可以用了..不知道那裡還有要設定的東西…密碼沒有設定進去..
您好,
搭配你們的營業員開戶,可以免費使用下單機。
1.目前我是使用日盛的HTS來下單,已經用習慣了,請問你們有配合的日盛期貨營業員嗎?
2.如果轉換到其他家開戶的話,哪一個介面比較接近,不用花太多時間痛苦摸索?甚至現有的HTS就可以轉換??其他家的產品該用什麼來自動下單呢?
3.看上述台證的自動下單,目前似乎還不太穩定阿,另外還有台証期貨的戶頭,可以直接轉換嗎?還是要先取消再另外開戶??
麻煩您了!!tks!
Jimmy
Jimmy您好！
網頁在11月1日就已經全面改版，目前應該已經看不到免費專案的活動，只剩下討論區中還有這樣的資料，但我不能刪掉網友的發言，因此見諒！
目前三鼎的收費機制分兩種，有願意與我們配合的營業員我們將只收一次的費用，就可終身使用，另外一種就是沒有找到可以配合的營業員，因此我們採用月租的方式收費，您可以參考「費用表」都有詳盡的說明
1. 目前沒有配合日盛的營業員
2. 目前雖然很多家用HTS的系統但是只有日盛跟永豐有在軟體中有支援程式交易的策略編輯工具，不幸的是兩家的策略編輯語法似乎不同，如果您已經摸透了EasyLanguage可能還是必須花時間摸摸永豐的系統，或是我建議一個市場最常用的方式，就是委託到日盛50口其他的口數透過下單機委託到永豐
3. 台証期貨的戶頭確定不可能轉移，除非你願意將手續費往上調。另外之前大多是反應台証會有斷線的狀況，但其實我們也回答的很清楚我們也有策略在台証中跑單，當天也真的沒有發生任何的狀況，為了這個因素我們更調整工作進度將所有期貨商的API元件自動連線全部一次做好，如果客戶端發生網路瞬斷下單機可以快速自動重新連線，其次也開發出透過三鼎主機監控下單機網路連線狀況的服務，讓您如果發生網路斷線下單機完全沒辦法主動通知您時，透過三鼎的主機發出簡訊或電子郵件通知您。目前我們會將這些功能近期安排上線，讓您在使用上可以更安心！
另外我個人誠心地建議您！雖然我是一個商人又是三鼎的負責人，但您真的想想期貨一秒是多少在上下？我知道市場上很多免費的下單機，我也建議很多人您可先用他們的試試，可能我們不是最好的！但我可以肯定的是我們將會是最積極服務與最有可能長期服務的一個廠商，理由很簡單因為我們有收入還可以吃飯！
台証api短線能自動修復嗎?
Yes, API 斷線能自動修復
不過透過API元件偵測到連線中斷需要一段時間
測試方法, 登入後, 然後停止自己的網路
檢查的間隔周期為10秒
請問哪一個跟你們合作期貨商
除了日盛以外
哪一家最容易安裝使用且順暢
對不大會用點腦人而言
您好！基本上每家安裝的方式都差不多，如果您安裝上有問題我們也可以協助您安裝下單機，因此關於下單機部分您不用擔心，另外我們的使用介面還蠻簡單不複雜，因此您操作過一遍應該就可以很清楚整個設定了。
主畫面可以固定,設定之版面嗎,不然每次設定好以後,
從開都還要再設定一次,下單機主畫面版面
比較常注意畫面約5個
1.策略偵測
按開始下單可以讓字幕有變化嗎?例如變一點顏色都可
2.策略訊號紀錄
3.帳戶狀態
我把打勾拿掉
再開下單開始,沒有再打勾修復功能說
用燈號顯示api狀態感覺不錯
4.系統紀錄
登入時候有法告知個家api登入狀態嗎?還是初始化就是api登入成功 = =
api斷線或錯誤有法在這邊通知,跟修復通知嗎?例如台證api斷線,自動登入
當然這嚴重事情,希望能用紅色來表示
目前下單機又有那些期貨商,有api修復功能呢?
這區域感覺滿重要,需要通知使用者,發生任何事情
5.國內回報
不知道把下單機,改成可以用.自定透明度,不知道會好嗎?
讓使用者可以,不用把下單機移開,直接看到下面畫面
當然希望簡單一點,穩定一點,快一點搶單最好,(xD~)
這下單機真的不錯,謝謝
感謝您的訊息！您的建議我們將會請技術部門好好分析該如何做
另外優先回答您問到的API修復問題，也就是API斷線後是否可自動從新連線的問題，我們目前已經針對所有期貨商的API做好斷線後自動連線的動作，因此如果盤中因為網路瞬斷或是期貨商API主機掛點，我們都讓下單機不停地從新嘗試連線一直到連線成功為止！
另外API的登入狀態是否會因為斷線而變更狀態文字，必須看期貨商所提供的API元件是否有可以判斷沒有連線的東西，例如目前台証元大等期貨商就可以變更連線狀態的文字
非常具有參考性的資料
感謝您的提供
本下單機的送單紀錄只要送出成功後, 才會顯示出已經送出的紀錄
（此顯示紀錄並非是顯示後才送單，而是完成所有送單步驟後才顯示）
在上面您提供的資料有顯示出兩個問題
（１）日盛的確有送單了, 但是日盛的ＡＰＩ接收器沒有接收到？
日盛的ＡＰＩ接收器，在我們詳細的測試下，的確會造成漏單的情況
但是日盛ＡＰＩ系統是所謂[非同步系統]，在系統中無法偵測到是否
成功的接收委託，因此下單機只能顯示有確定送單給ＡＰＩ接收器
（２）台證也有送單，但是送出紀錄的時間居然比較慢？
正如同之前所說的，本軟體是在確認送出後，才會顯示紀錄；會造成
顯示出延遲的時間比較慢的主要原因是，台證ＡＰＩ是［同步系統］
當送單出去後必須等待對方主機接收到，並且回送確認接收的訊號，
才算完成，因此跟［非同步系統］比較起來，會多了網路傳送時間和
後台處理時間。因此在回覆系統上會顯示比較慢，特別是在快市的時
後，後台處理大量的單量，很容易造成處理時間增加，所以在延遲也
容易增加。
［同步委託系統］：
類似網路層ＴＣＰ通訊協定，送單後須等待對方主機回應，接收到主機
的回傳資訊後，才算完成送單動作
優點：可以確認對方是否有正確收到資料
缺點：須等待主機處理時間，短時間快速送單筆數決定於主機處理速度
下單機處理程序：ＡＰＩ送單→網路傳送 →主機處理（委託）→ 網路傳送→ 顯示送單完成
［非同步委託系統］：
類似網路層ＵＤＰ通訊協定，送單後不需等待對方主機回應
優點：短時間內可以大量送單
缺點：無法確認對方主機是否正確接收，送單筆數超出主機最大處理量
時，會自動被丟棄造成漏單
下單機處理程序：ＡＰＩ送單 →顯示送單完成 →網路傳送 →主機處理（委託）
目前已經支援的ＡＰＩ系統列表分類如下（按照開發時間而定）
日盛 ［非同步系統］
台證 ［同步系統］
寶來 ［同步系統］
永豐 ［同步系統］／［非同步系統］ （下單機預設使用［同步系統］）
富邦 ［同步系統］
元大 ［同步系統］／［非同步系統］ （下單機預設使用［同步系統］）
群益 ［同步系統］／［非同步系統］ （下單機預設使用［同步系統］）
上述的說明希望可以協助您
我們家技術副總出馬，希望可以讓您的疑惑可以獲得解答
基本上而言，客服單位比較關心的是您下單的那台電腦到底開了多少的AP，當下的CPU執行狀況到底如何！
目前市場面許多由期貨商所提供的看盤AP，都有快市就會出現軟體卡卡的狀況，這就是因為看盤軟體在快市時忽然接收到過量的行情資料，導致CPU來不及處理~~因此只好所有的動作都在CPU的門口排隊等候
同樣地！不管今天下單機的處理速度三鼎修正到多快，假設電腦的CPU根本無法正常處理資料，那一切將會都是枉然，因此建議您檢查一下電腦在盤中的運作狀況並關掉所有會影響電腦運作、佔用網路頻寬的軟體
我今天日盛又漏單耶
下了…6次單 漏單一筆…補單小賠變大賠
兩天因為漏單 已經多賠好多錢了
小賠變大賠
我電腦是專門跑程式的
cpu 2.6 ghz
盤中只開4000+下單機+2m頻寬
您好！造成您的困擾我們真的很抱歉！
不過有幾件事情希望跟您確認：
1. 請問您大約使用三鼎的下單機多久？
2. 請問之前是否有經常性發生這樣的問題？
3. 您看到的訊息還是與昨天相同嗎？
再麻煩您撥空回覆給我們一下
另外我想還是必須解釋一下，目前日盛的API Trade Manager(API接收器)去轉發送訊息到日盛的交易主機，而就像我們昨天所講的其實日盛漏單最大的關鍵不在於下單機沒有送單，而在於API Trade Manager有沒有接收！其實這是日盛一直以來的老問題。
而您今天盤中可以成功委託五筆，一筆漏單~~強調這個筆數只是希望告訴您，盤中自動下機不可能做任何程式的調整，因此下單機傳送給API Trade Manager的參數、流程也不可能有變化。
因此建議您利用下單機的簡訊功能監控訊號的變化，當手機收到簡訊時可以盡快確認相關的委託狀況。這個方式雖然不是最好的解決方式，卻是大家最常用的方式。關於日盛本身的API Trade Manager問題我們將會設法跟日盛反應
可以有簡易測試下單方式嗎
因為每次要去調1 -1測試 好累喔
感謝您的建議
我們將會通知工程師在下單機內加入此測功能
有您的建議將會使我們的軟體更精進
今天再約11點30分 快市 時候出現訊號
台證下單 約慢了2分多
日盛 沒下單出去 人工補單慘賠
大家有這樣情形嗎?
感謝您的回報
可否寄出您軟體內的記錄檔, 方便查知原因呢?
紀錄的存放位置於下單機中SYSLog資料夾內
請寄送今日的日期, 於 chuni.kuo@gmail.com
以便我們查知原因
紀錄檔 顯示有送出
但是 日盛api 沒資料
那會是 什嗎原因
相同訊號 台證 訊號 有送出去
2009/10/27 11:28:26.617 日盛 API ******* 委託[台灣期指]送出 Buy 2
2009/10/27 11:29:17.883 台證 API 002****委託[台灣期指]送出 Buy 2
成交速度有法在快嗎?
其實已經很快了
但是就是比xx牌下蛋機,價位差1-2點
爆破下單想表現什嗎呢?
感謝您這樣快就注意到我們網站的變化！
一般市面上的下單機處理多帳號的速度大多為一到兩秒，實際上有在使用的人應該了解最慢甚至可能到五秒以上，這中間的關鍵就在於程式在同步處理委託單的邏輯及程式的功力。
其實在尚未推出爆破演算法之前三鼎所開發的下單機平均40個帳號的委託處理大約需要0.6秒，而為精益求精因此我們再次推出爆破演算法，不僅有效縮短多帳號委託的速度，更進一步改善策略的讀取及執行效率，也因此我們縮短了40個帳號的委託處理速度到0.3秒。
但必須強調我們改善的是下單機本身的運算速度，委託成交的關鍵有很多包括委託當下的電腦CPU執行效能、網路上傳的頻寬與品質、期貨商處理的速度等，並且目前台指期貨一秒中最高已經出現60筆以上的成交，因此如果您發現是價差是常態性的，可能要麻煩您告知以上提到的相關重要訊息，這樣我們才有辦法做更進一步的改進。不過還是感謝您的回饋~~也祝您操作順利。
簡訊
信箱
如何設定,操作說明出來了嗎?
請參閱以下網址
或者您也可以直接點選右手邊的文章類別，選擇下單機使用手冊
大大…
2. 目前因為我們尚未建立偵測API連線狀況的服務，而當網路連線出現瞬斷時，API連線就會產生斷線，目前尚未建立斷線後自動重新連線的機制，這個機制我們會列入優先考量處理
—
我想這是必要的,今天用了**下單機,在9點27分33秒出線台證api短線狀況,但是他自動重新連線,導致下單目前順利
短線時間圖 http://ppt.cc/;~_c@.png
—
不知道有沒必要…但是好像需要 偵查api修復功能= =
希望能趕快有這功能…感謝大大辛勞 祝大家順利
辛苦了 大大…
有你真好..謝謝
大大您好，詳細了解了一下您所提供的圖片，我想您最大的疑慮應該在於為何日盛在當下可以委託成功但是台証沒有辦法！其實目前API斷線只有兩個原因，第一就是API主機掛掉~~這是一定連不上去的！ 第二就是網路瞬斷！
因為我們有同時在台証委託，所以我們可以確定您留言當天台証的主機狀況是正常的，但今天早上九點多台証主機的確有發生異常導致下單機無法連線，所以我們判斷您發生網路瞬斷的機率較大。
為了處理這個問題我們將會請技術單位規畫兩個功能，第一就是透過我們公司的伺服器監控您的網路狀況，假設您的網路瞬斷將會發簡訊告知您。第二就是API自動連線功能。這個功能並不是每家API都可以支援，但我們會盡量克服技術問題，讓每家都盡量可以做到自動重連的狀態，目前日盛已經有支援~~
以上的回覆希望您的了解，也感謝您的支持
台證今天又送單失敗了
挖…這月下單失敗 兩次了10/14+今天10/21
圖一
圖二
不是不能用,是有時候,現在變常常 ,下單失敗,那會毛毛…
開機之前我都會檢查,帳戶狀態,都顯示,登入成功
下單前後其實都還顯示,登入成功 我會去留意這邊
所以那帳戶狀態 似乎沒有起作用感覺
說真的,達人大大,做的小達人->到期權達人..日盛我沒有掉單過.(希望不要烏鴉嘴)
但是台證感覺,還有進步空間..
感恩達人大大順心
台證今天又送單失敗了
台證約每一個月,都會出現這問題
圖
圖二
希望能修復 不然用起來總是毛毛
不是第一次了
感謝您的訊息，我們會請工程師先看看問題，因為我們也同樣有利用台証在下單，但並沒有發現這樣的狀況，因此我們會在研究一下。
另外您的圖片中顯示下單機似乎一直開開關關，請問那是您手動啟動/關閉的嗎？
相關狀況可能還要慢慢釐清方便的話再麻煩您提供電子郵件給我們
我們的電子郵件是 tarde.tooler@gmail.com
首先強調我們是針對問題回答問題，不是在推卸責任~~因為我們絕對比任何人都希望產品正常
1. 經確認我們14日當天交易的確是正常的，但因為14日當天期交所報價異常，因此當天台証的全球通登入也有些狀況，因此我們無法確定您的異常狀況與這個現象有沒有直接的關係
2. 目前因為我們尚未建立偵測API連線狀況的服務，而當網路連線出現瞬斷時，API連線就會產生斷線，目前尚未建立斷線後自動重新連線的機制，這個機制我們會列入優先考量處理
3. 目前API顯示的狀況是您第一次登入時的狀況，並不是API隨時的連線狀況，您可能有點誤解這個意思，不過基於投資人的直覺判斷，我會請工程師處理這段的文字表達，當API斷線時變更連線狀況避免造成誤會
個家換憑證,需要更改下單機設定嗎?
還是只要換憑證就好
下單機都不需要變動
手冊好像沒說到換憑證該如何處置
謝謝
您好！因為換憑證不需要做什麼設定因此都沒有提到相關的設定，如果您憑證更新後都是根據預設的檔案位置儲存(與下單機中相關設定相同)，並且密碼也沒有變更過的話，基本上您更新完憑證後是不需要做任何變更的。如果您有遇到什麼問題的話再麻煩您把畫面抓給我們判讀一下
謝謝您的回饋喔~~
10月5日9點10分,台證下單API,盤中當掉,無法自動恢復api連線.ths
您好，首先感謝您提供我們這樣寶貴的回饋，因為剛好我們自己今天也有在跑策略，也是跑台証的帳號，但是並沒有您講的斷線狀況，因此我有特別與工程師了解狀況，可否麻煩您告知您是第一次使用還是之前使用都正常，今天才發生這樣的狀況?
因為我們研判應該是您的網路環境問題所導致，因此必須先了解一下您的網路環境狀況，才有辦法給您較有效的回覆，方便的話麻煩您提供您的Log資料(在下單機的資料匣中SYSLog)給我們，下次如果遇到的話麻煩您也順便提供畫面協助我們判斷實際的狀況
如果您可以與配合的營業員開戶將可免費使用自動下單機
手續費部份我們會盡力幫您爭取到比您現在還低，不過如果真的做不到我們也會跟您回覆
因此再麻煩您告知我們目前交易的期貨商跟手續費，我們會盡快協調營業員與您溝通
是不是我跟你的配合的營業員開戶就可以免費使用下單機?
那手續費是多少?告訴我一下